簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "林孟彥".cadvisor (精準) and ckeyword.raw="動機"


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    1

    抱怨:企業為何如此回應?
    • 企業管理系 /98/ 碩士
    • 研究生: 魏雪嵐 指導教授:
    • 近年來,有關消費者抱怨管理的主題受到廣泛重視,但相關研究卻侷限在企業的處理類型及如何提升消費者滿意度,缺乏深入探究企業處理的動機為何。本研究的目的為瞭解企業面對消費者抱怨時,回應過程背後的起心動念,…
    • 點閱:312下載:3

    2

    開箱文閱讀行為之探索性研究
    • 管理學院MBA /97/ 碩士
    • 研究生: 林筠芳 指導教授:
    • 由於網際網路的蓬勃發展,線上論壇已經成為人們分享感覺和資訊的重要媒介。而起源於論壇的開箱文更是超越文字,成為一種新型態的網路口碑,除了是消費者瞭解新品的重要訊息來源,也對產品或服務的成功有著重要的影…
    • 點閱:317下載:2
    • 全文公開日期 2012/06/12 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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